Политика конфиденциальности
Раздел 1. Общие положения
1.1 Вступление. Политика обработки и хранения персональных данных составлена в соответствии с требованиями закона Украины «Про захист персональних даних». Рекомендуем ознакомиться с ним по этой ссылке.
Политика конфиденциальности – регулирует сбор, хранение и использование оператором (далее – «администратор») персональных данных посетителей (далее – «пользователь») веб-сайта hyla.ua и пользователей услуг ТОВ ХЬЮЛЯ (далее – «компания», «мы»).
1.2 HYLA – международная корпорация, объединяющая полный цикл: разработка, производство, маркетинг, продажа и сервисное обслуживание. Центральный офис HYLA International расположен в Германии, недалеко от аэропорта Штутгарт. Здесь осуществляется управление бизнесом HYLA по всему миру. Компания представлена в более чем 80 странах.
ТОВ ХЬЮЛЯ – это официальное представительство компании HYLA в Киеве, которое занимается розничной торговлей и сервисным обслуживанием техники HYLA в Украине.
1.3 Согласие. Предоставляя свою персональную информацию, вы даете согласие на ее сбор, хранение и использование, согласно данной политики конфиденциальности.
Раздел 2. Какие данные мы собираем
Мы собираем только те персональные данные, которые вы добровольно предоставляете нам. Например, запрос обратного звонка, который включает в себя имя пользователя и контактный номер телефона. Собираемая персональная информация включает в себя:
- Имя, фамилия, отчество;
- контактный номер телефона;
- адрес электронной почты;
- техническую информацию: IP-адрес, cookie, данные браузера.
2.1 Техническая информация: IP-адрес и cookie
IP-адрес – уникальный идентификатор вашего устройства в сети интернет.
Файлы cookie – это временные файлы, которые хранят информацию на вашем устройстве при посещении веб-сайтов. Они помогают веб-сайту распознавать ваше устройство.
Раздел 3. Цели сбора персональных данных
Мы собираем персональные данные с целью повышения качества предоставления услуг и предоставления актуальной информации на веб-сайте.
- Доступ к определенному функционалу сайта;
- обработка заказов, обратных звонков;
- сервисное обслуживание техники;
- уведомление клиентов об акциях и специальных предложений;
- для проведения релевантных рекламных компаний и веб аналитики.
Раздел 4. Хранение персональных данных
Мы храним данные у провайдера хостинга в базе данных на специальных серверах. Сервера защищены специальными технологиями, кроме этого наш сайт обеспечивает зашифрованное соединение по протоколу HTTPS, что сводит к минимуму вероятность утечки данных.
Мы обеспечиваем защиту от несанкционированного доступа к персональным данным, применяя технические и организационные меры. К персональным данным имеют доступ только несколько сотрудников, имеющие разрешение для выполнения своих обязанностей. Мы не передаем персональные данные третьим лицам, исключение только компании службы доставки, которые занимаются доставкой товаров по Украине. Предоставленная информация компаниям перевозчикам может включать в себя имя, фамилия, отчество и контактный номер телефона клиента.
Раздел 5. Права и обязанности оператора
- Оператор имеет право получать от пользователя персональные данные.
- Оператор имеет право обрабатывать персональные данные пользователей.
- Оператор вправе собирать техническую информацию, если пользователь добровольно находиться на веб-сайте
- Оператор обязан предоставить по просьбе пользователя его персональную информацию.
- Оператор обязан принимать меры по защите персональных данных.
- Оператор обязан удалить персональные данные пользователя в случаях, предусмотренных Законом «Про захист персональних даних».
Раздел 6. Права и обязанности пользователя
- Пользователь имеет право получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных Законом «Про захист персональних даних».
- Пользователь имеет право требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
- Пользователь имеет право выдвигать условие предварительного согласия при обработке персональных данных в целях продвижения на рынке товаров и услуг.
- Пользователь имеет право на отзыв согласия на обработку персональных данных, а также, на направление требования о прекращении обработки персональных данных.
Раздел 7. Ответственность
Мы обеспечиваем безопасность данных на нашем сайте организационными и техническими способами. Однако мы не можем гарантировать абсолютную безопасность в сети интернет и не несем ответственности за возможную утечку данных через сторонние сервисы или другие обстоятельства, на которые компания не может повлиять.
Я, Шевчук Елена Николаевна, в качестве директора, подтверждаю, что моя ответственность заключается в обеспечении защиты и безопасности собранных данных. Однако, в случае возникновения утечки данных через сторонние сервисы или другие обстоятельства, на которые компания не может повлиять, я не несу ответственности за такие события.
Раздел 8. Сторонние сервисы
Веб-сайт hyla.ua взаимодействует со сторонними сервисами для улучшения функционирования и показа релевантной рекламы. Данный раздел описывает с какими сторонними сервисами взаимодействует веб-сайт и каким образом они собирают и используют вашу персональную информацию. Мы не контролируем действия сторонних сервисов. Рекомендуем ознакомиться с их политиками конфиденциальности.
- Google Аналитика. Мы используем Google Аналитику для сбора информации о том, как пользователи взаимодействуют с веб-сайт hyla.ua. Это дает возможность провести анализ поведения пользователей на сайте. Эти данные помогают нам улучшить наш контент и предоставить более качественный сервис.
Google Аналитика собирает следующую информацию: IP-адрес, тип устройства и браузер и другое. - Google Ads. Мы можем использовать Google Ads для размещения рекламы нашего сайта на различных платформах, включая поисковую систему Google. Google Ads может использовать файлы cookie и схожие технологии для показа релевантных рекламных объявлений на основе ваших интересов и взаимодействия с нашим сайтом.
Раздел 9. Заключение
Пользователь имеет право получить разъяснения по всем вопросам, связанным с обработкой его персональных данных. Для этого необходимо обратиться к Оператору с помощью электронной почты по следующему адресу: office@hyla.com.ua Мы готовы предоставить вам подробную информацию о том, какие данные мы обрабатываем, с какой целью и на каких основаниях.
Настоящая Политика действует бессрочно до тех пор, пока она не будет пересмотрена и заменена новой версией.
Мы рекомендуем просматривать на регулярной основе политику конфиденциальности, так как данный документ может быть пересмотрен и изменен оператором без уведомления пользователей.
Если у вас возникли какие-либо вопросы относительно нашей Политики конфиденциальности пожалуйста, свяжитесь с нами:
Электронная почта: office@hyla.com.ua
Телефоны:
+380442351536
+380503877220
Последняя редакция: 16.02.2024